Política de Reembolso
En Find Stuffs, nuestra prioridad es su satisfacción. Si al recibir su producto encuentra algún defecto o no queda conforme, podrá solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazos de solicitud
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Insatisfacción con el producto: Hasta 7 días corridos desde la recepción.
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Defecto de fábrica: Hasta 30 días corridos desde la recepción.
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Daños visibles: En caso de recibir un producto roto o incompleto, debe notificarnos en un máximo de 24 horas tras la entrega con evidencia visual (fotos/video).
Condiciones de Devolução
El producto debe estar sin señales de uso, en su empaque original y con todos los accesorios incluidos. No se aceptarán devoluciones si el artículo ha sido alterado o modificado por el cliente.
Opciones de Resolución
Una vez recibido el producto y aprobado el análisis de calidad, el cliente podrá optar por:
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Cambiarlo por otro producto disponible.
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Recibir el reembolso total del valor del producto.
Nota: El costo de envío no es reembolsable si el producto entregado coincide con el pedido y se encuentra en óptimas condiciones.
Garantía
Todos los productos cuentan con 30 días de garantía. Para activarla, es necesario enviar un video o fotos claras que demuestren el defecto técnico, junto con la etiqueta de envío visible.
Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre daños por líquidos, golpes accidentales, intentos de reparación por terceros, desgaste natural por uso (oxidación, rayones) o uso inadecuado de accesorios.